新型コロナウィルスの感染拡大防止のため

通常営業が困難な状況となっています。

 

お客さまも気軽に来店できない、

私も安易にお出掛けくださいと言えない状況です。

今までもHPのお問合せ、各SNSのDMなどでメールでの

ご相談受付やカウンセリングを行ってきましたが

活字ではなく、直接会って話がしたいという声は

多くなってきています。

そこで、WEBカウンセリングを始める事にしました。

 


WEBカウンセリングとは?


簡単に言うとTV電話です(^-^)

 

具体的に言いますと各SNSの機能にあるビデオ通話や

スマホの電話機能にあるFacetimeを使って

まるで対面しているかのようにお話ができます。

「なかなか活字では自分の相談をうまく伝える事ができない。」

「メールなどの行ったり来たりのやり取りが少し面倒。」

という方にはWEBカウンセリングはよろしいのかと思います。

 


じゃ、実際にはどうすればいいの?


まずはWEBカウンセリングを受けたい旨と希望日時をお伝えください。

 

①LINEをご利用の方

・ボクと個人で繋がっている方

トークにてご連絡ください。

その後、ご希望日時にこちらからビデオ通話致します。

・公式アカウントで繋がっている方

トークにてご連絡ください。

公式ではビデオ通話ができないので方法をお伝えします。

 

②Facebookをご利用の方

メッセージにてご連絡ください。

その後、ご希望日時にこちらからビデオチャット致します。

 

③Instagramをご利用の方

DMにてご連絡ください。

その後、ご希望日時にこちらからビデオチャット致します。

 

④SNSの利用がない方

当店HPのお問合せにてご連絡ください。

その後、ご希望日時にこちらからFacetimeでお電話致します。

 

初めのご連絡を受け取る優先順位がありまして

上記の①~④の順になります。

常日頃、お客さまよりご相談を受ける事が多い順となっております。

④においてはお問い合わせは多いのですが、

常日頃PCを持ち歩いているわけではないので

着信に気付くのが一番遅くなってしまう事をご了承ください。

 


WEBカウンセリングは当然、無料です。

お気軽にご利用いただけたらと思います。

 

本来の接客さながらにご対応できるようにと考えてはいますが

なにぶん私も初めての試みですので

行き届かない点も多々あるかと思います。

 

皆さまの温かい心でお許しいただけると幸いです。

それを超えるサービスにする所存ですので

どうぞよろしくお願い致します。