家電が壊れれたので修理を考え、お店へ行くと
「修理するより新しい物をお求めいただいた方が安いですよ～。」
こんなセリフにすっかり慣れてしまいました(^-^)
今ではお店に出掛けて聞くまでもなく
「こりゃ、直すより買った方が安いな・・・」
なんて自己判断している自分が居ます(笑)
直すより買った方が安い
家電は利用者が利便性を求める商品であり、
次から次へ常に利便性を追求して進化しています。
買った瞬間にその商品はすでに古い・・・と言えなくもない。
ですから
「修理するより新しい物をお求めいただいた方が安いですよ。」
これは
「修理する費用で新しい機能の新商品が買えますよ。」
というお店側の親切心からくるセリフだと思っています。
さて、今日は
ジュエリーはどうなのか？というお話です。
指輪の修理は可能ですか？
LINEから「指輪の修理は可能ですか？」と
お問い合わせがありました。
指輪のデザインや修理の内容によっては
不可能、もしくは
お客さまの望む通りに復元できない事もありますので
状況を知りたく、その指輪の画像を送っていただきました。
割れてしまっています・・・
でも、何とか修理は可能です。
それをお伝えし、先日指輪をお持ちいただきました。
そして、お話を聞いていると
「どのお店でも買った方が安いって言われちゃたんですよね・・・」
とまさか！のセリフ。
ジュエリーは利便性を求めるモノではないんです。
大切な思い出とか、人の想いとか。
コトが宿ったモノなんです。
「直すより買った方が安いかも？なんてわかってるんです。
でも、いきなりそんな事言われると・・・」
どこもそんな対応だったのが嫌で
ネット検索してasterismにたどり着いていただいたようです。
ジュエリーを直したいという言葉を聞けば
それが大切なモノ、大切な方に贈られたモノかな？
なんてわかりそうなのに。
対応されたどのお店さんにも
そんなお客さまの気持ちを汲み取って欲しかったな・・・
最善を見つけてみます
かと言ってもこの状態を元の形に復元するのに
修理費用はいくらかかるのか？
は実際のところ不安だと思います。
どのレベルまで復元させるか
で費用は変わってきますので
そのレベルと費用をお客さまと相談しつつ
お客さまにとっての最善を一緒に見つけようと思います。
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「結婚指輪のサイズ直しってできるの？」 「ネックレスのチェーンが切れちゃったんだけど直せる？」
宝石とジュエリーのご相談、お悩みはお気軽に(^-^)
今日はこの辺で。
